CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi trả

Sau khi mua hàng trong vòng 03 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm mới cho khách hàng. Ngoài ra, trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm được xác định có lỗi từ phía nhà sản xuất mà không thể khắc phục được, TIMEWISE sẽ đổi sản phẩm mới cho quý khách.

XIN LƯU Ý RẰNG: Tất cả sản phẩm được bán ra trong các chương trình giảm giá sẽ không được chấp nhận đổi trả. Vui lòng chọn mua sản phẩm thật cẩn thận! Vì các yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm sẽ không được chấp nhận về sau, trừ khi sản phẩm được xác định có lỗi từ nhà sản xuất.

Tất cả thẻ quà tặng đều không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

Chính sách đổi trả dành cho sản phẩm mua tại các Cửa hàng bán lẻ

TIMEWISE cho phép đổi hàng trong vòng 03 ngày đối với các sản phẩm mua tại Cửa hàng bán lẻ nếu như sản phẩm vẫn chưa bị hao mòn, hư hại hoặc biến dạng, và không được mua từ một chương trình giảm giá nào. Các sản phẩm mua tại Cửa hàng của TIMEWISE sẽ không được hoàn tiền. Quý khách cần phải giữ lại và xuất trình hoá đơn sản phẩm khi được yêu cầu để được hưởng các quyền lợi về đổi trả, thay pin, hoặc dịch vụ bảo hành.

Chính sách đổi trả dành cho sản phẩm mua qua điện thoại

TIMEWISE chỉ cho phép đổi hoặc trả hàng nếu quý khách chưa ký nhận sản phẩm sau khi đã kiểm tra đối với các sản phẩm mua qua điện thoại. Các sản phẩm mua qua điện thoại sau khi đã ký nhận sẽ không được chấp nhận cho đổi hoặc trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Vì thế quý khách vui lòng kiểm tra cẩn thận sản phẩm và chỉ ký nhận khi quý khách thực sự hài lòng về nó. Quý khách cần phải giữ lại và xuất trình hoá đơn sản phẩm khi được yêu cầu để được hưởng các quyền lợi về đổi trả, thay pin, hoặc dịch vụ bảo hành.

Top